Aviso de privacidad

Qué recopilamos

Lo que los formularios le piden. Su nombre, número de teléfono, correo electrónico, la clínica más cercana, el procedimiento que le interesa y el mejor horario para llamarle. No solicitamos historial médico, detalles del seguro ni datos de pago a través de este sitio.

Lo que se registra automáticamente al enviar un formulario. Para poder atenderle bien y saber qué publicidad funciona, el envío también lleva información técnica recopilada en segundo plano:

• su dirección IP y la ciudad y región aproximadas que indica;
• la página desde la que envió el formulario, la página por la que llegó, el sitio que le refirió y las páginas que vio en esta visita;
• identificadores publicitarios del enlace que siguió — por ejemplo el gclid de Google o el fbclid de Meta — y los parámetros de campaña asociados;
• las cookies publicitarias que Google Analytics y Meta ya han colocado en su navegador, que permiten atribuir una reserva al anuncio que la originó;
• su tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, tamaño de pantalla y de ventana, idioma, zona horaria y hora local;
• cuánto tiempo estuvo en la página, hasta dónde la leyó y si usó funciones como la galería, la calculadora de costos o el cuestionario;
• un identificador aleatorio guardado en su navegador y un conteo de sus visitas, para reconocer una consulta repetida como la misma persona.

Es información de origen propio: se queda con nosotros y con los sistemas que usamos para operar la práctica. No usamos fingerprinting — ningún perfilado de canvas, audio, fuentes o hardware diseñado para identificar a un navegador que ha pedido no ser identificado.

Si su navegador envía una señal Global Privacy Control o Do Not Track, la respetamos: con su consulta solo se registran la página, el idioma y su consentimiento, y no se recopila nada de la información técnica anterior. No tiene que pedírnoslo y su consulta se atiende igual.

Por qué lo recopilamos

Para comunicarnos con usted sobre la consulta que solicitó. Un coordinador de pacientes usa su número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencia indicada para comunicarse con usted, y su selección de clínica y procedimiento para dirigir su consulta al equipo correspondiente.

Consentimiento para ser contactado

La casilla de consentimiento en cada formulario está desmarcada de forma predeterminada y debe marcarse antes de que el formulario pueda enviarse. Marcarla significa que usted acepta ser contactado por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre su consulta. El consentimiento no es una condición de compra, y usted puede retirarlo en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto, o contactándonos usando los detalles a continuación.

Cookies

Cuando visita el sitio por primera vez, este le pregunta si acepta cookies analíticas o solo las esenciales. Las cookies esenciales mantienen el sitio funcionando y registran su elección de cookies. Las cookies analíticas, si las acepta, nos indican qué páginas se leen y dónde los visitantes se van, de forma agregada. Usted puede cambiar su respuesta borrando los datos almacenados de este sitio en su navegador.

Quién más ve su información

Los envíos de formularios son procesados por el proveedor de alojamiento de nuestro sitio web para entregárnoslos, y se almacenan en el propio sistema de gestión de pacientes de la práctica. Las plataformas de analítica y publicidad que usamos — Google y Meta — reciben información de medición sobre los anuncios con los que usted interactuó, que es como se atribuye una reserva al anuncio que la produjo.

No vendemos información personal. Bajo las leyes de privacidad de California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia y otros estados, parte de la medición publicitaria cuenta como "compartir" o como "publicidad dirigida", y usted tiene derecho a excluirse. Enviar una señal Global Privacy Control desde su navegador es la forma más sencilla y la respetamos automáticamente. También puede escribirnos a los datos de contacto de abajo y lo aplicaremos.

Durante cuánto tiempo la conservamos

Los registros de consultas se conservan durante el tiempo necesario para responderle a usted y para cumplir con las obligaciones de mantenimiento de registros que aplican a una práctica médica. Si usted nos pide que eliminemos su consulta y no estamos obligados a conservarla, lo haremos.

Sus opciones

Usted puede pedirnos que le informemos qué información tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos, o pedirnos que la eliminemos. Contáctenos al (833) 462-5769 o a través de la página de contacto e indíquenos qué desea que hagamos.

Información de salud

La información que usted le proporciona a una clínica durante una consulta o un tratamiento es información de salud protegida y se maneja conforme al aviso de prácticas de privacidad HIPAA de la práctica, el cual la clínica le proporciona directamente. Este aviso del sitio web cubre únicamente lo que el sitio web recopila por sí mismo.

Contacto

Goals Aesthetics & Plastic Surgery
Teléfono: (833) 462-5769
Horario: Lun–Sáb, 10:00–19:00 hora local